zhenghu feng / Flickr CC
Весной EJO публиковала интервью с основательницей и тогдашним главным редактором сайта Meduza Галиной Тимченко (в конце января 2016 года Тимченко ушла с поста главного редактора «Медузы», оставшись генеральным директором и учредителем компании Medusa Project; должность главного редактора занял ее заместитель Иван Колпаков). В интервью говорилось о цензуре в России, первых шагах нового медиа и дальнейших планах. 20 октября 2015 года проекту Meduza исполнился год. Накануне в Украинском католическом университете (УКУ) Галина Тимченко рассказала о редакционной политике издания, его стратегии и роли новых технологий.
Если бы этот текст вышел на сайте Meduza, он был бы карточкой, тестом или интерактивной игрой. Когда главреда Lenta.ru Галину Тимченко уволили по указанию Роскомнадзора, с ней ушли практически все журналисты издания. Теперь они в Латвии вместе работают над проектом Meduza. За год этот небольшой стартап из Риги собрал аудиторию больше, чем у некоторых медиа с многолетним опытом. Предлагаем некоторые выдержки из выступления Галины Тимченко в УКУ.
С чего все началось
Нет никакой разницы, где работать. Мир – маленький, интернет – большой. В апреле 2014 года мы собрались с некоторыми коллегами из Lenta.ru и решили создать что-то новое. Хорошо понимали, что шансов на успех почти нет. Как и украинский, российский медиарынок – очень плотный, цена вхождения в него слишком высока. Кроме имени, у нас не было ничего, поэтому главной задачей стало выживание.
Мы понимали, что если еще не занесены в черные списки, то скоро будем – спокойно работать в России нам не дадут. И появилась замечательная идея: выйти сразу на всех платформах, на которых успеем. Сайты в России – наиболее уязвимые структуры. Мобильное приложение заблокировать труднее, чем сайт: для этого нужно одновременно договариваться с Apple, Google, Microsoft, это практически нереально. Поэтому мы стартовали именно как приложение, а сайт сделали приложением к приложению.
Какой должна быть Meduza
Хотелось сделать что-то заметное. За черный фон и готический логотип нас сразу же обвинили в фашизме. Поскольку мы живем в Риге, где, как и во Львове, распространен арт-нуво, этот стиль взяли за основу оформления. Наш художник заметил, что получается некий Готэм-сити. Замечательно, пускай! А мы будем бэтменами.
Нашей главной ошибкой было создание максимально простого сайта без учета апатичности и инертности аудитории. Люди в основном потребляют новости в офисе. К сожалению, через месяц-два мы выяснили, что 80% читателей все равно посещают сайт Meduza не из телефона, а в интернете, смотрят новости на мониторе компьютера. Мы поняли, что нужно обновляться и переделали сайт.
У меня радикальный подход к новостям: не бывает новостей первой свежести. Сегодня вы написали – завтра это умрет. Смиритесь. Поэтому у нас на сайте нет архива. Была рубрикация, однако оставался вопрос: как заставить людей ходить по рубрикам?
Тогда мы сделали перезагрузку. Наш самый большой успех – люди не заметили, что именно мы изменили. Это самое важное: сделать так, чтобы всем понравилось, но никто не понимал, как это сделали.
Дизайн и практичность
Верстка газет, несмотря на то, что мы считаем их чем-то архаичным – мобильная. Бумага адекватно отражает каждый день, читателю видно, что произошло. Основная задача медиа – достать новость из повседневного шума, переосмыслить, дополнить, пересказать историю и ранжировать ее, показать что главное, что второстепенное. На мой взгляд, сайты с этим не справляются. Новые медиа не отражают повестку дня из-за жесткой верстки.
Поэтому мы решили верстать газету … в интернете. Ежеминутно Meduza меняется, в зависимости от темы дня. Это дает адекватное отражение новостной картины, предлагает массу способов компоновки сюжетов. Meduza собирает новости в блоки, которые можно менять местами и каждый раз по-разному называть. Когда дни не насыщены событиями, такая верстка позволяет собрать в отдельные блоки лучшие тексты и «продать» их аудитории еще раз, однако в новом контексте. Наш сайт формирует отдельную новостную структуру утром, днем и вечером, подстраиваясь под потребности читателей.
Я отстаиваю принцип лайтбокса (lightbox). Система «дерева», которая сейчас есть на многих сайтах – вчерашний день. Когда читатель кликает на ссылку и она открывается в новом окне, посещаемость основного сайта падает. Если же лайтбокс «всплывает» поверх основного текста, его легко можно закрыть, и останется много пространства для новых путешествий по сайту.
Как это работает: политика редакции
В новостной команде Meduza работает четверо новостийщиков и один выпускающий. Ни в России, ни во всем мире нет недостатка новостей – не хватает объективной верифицированной информации. Поэтому, выставляя новости на сайте, вы становитесь немножко Наполеоном, создаете картину дня. Ничего страшного, если актуальная новость пробудет на сайте 6 часов: нет ничего хуже бездумного обновления.
Для формирования главной страницы нужен опыт и смелость, поэтому основным все же остается редактор. Редактор должен быть не строителем, а выполнять ремонтные работы. Дописывать что-то за журналиста – табу, это не твой текст. Сокращать можно, а дописывать – нет. При таком интенсивном ритме секрет выживания нашего выпускающего редактора Дмитрия Тамилова в том, что он сибиряк (смеется).
Понятная навигация ресурса – проявление уважения к читателю. Мы наняли разработчиков-аутсорсеров, которые делают нам «админку», и под них подбирали команду – людей, которым потом с ними работать. Когда редакция и техотдел разделены, происходят нехорошие вещи. Мы тесно сотрудничаем с нашими техническими специалистами.
Наказывать журналистов – дело бессмысленное. Кричать – святое дело, а штрафовать журналистов нельзя. Рабы не бывают хорошими работниками. Ты или работаешь с этим человеком, или нет. Потому что в следующий раз, когда понадобится от журналиста что-то особенное, он скажет: «Мой рабочий день закончился». Если хотите от пишущих, творческих людей сверх-работы или какого-то подвига, будьте готовы мириться с тем, что это очень неприятные работники.
Геймификация
Нас не индексирует Яндекс – мы иностранное СМИ. В поисках читателей специально сотрудничаем с изданиями, которые лучшие в своем деле и с которыми у Meduza меньше всего пересекается аудитория (Sports.ru и Канобу). Нам не нужны наши же потребители, мы хотим обмениваться трафиком. Наша аудитория не боится спец-форматов, она активна.
Meduza собирает аудиторию не вокруг идеологии, а вокруг общечеловеческих ценностей. Аудитория устала от плохих новостей, она хочет оставаться в зоне комфорта. Геймификация в виде тестов и интерактивных проектов не несет в себе миссии простого заполнения пробелов в знаниях читателей. Нам нужно втянуть аудиторию в то, что происходит в стране. Новости везде одинаковые, но можно не делать их, а выделять тренд. В ответ на общественные тренды мы создаем игру, интерактивный проект, тест. Это инфотеймент в чистом виде: информация и развлечение.
У нас есть жанр – «кратчайший пересказ события». Людям, которые живут в смартфоне, просто нужно быть в курсе. Один из моих самых любимых жанров – «что нам известно и что нам не известно». Объяснительная журналистика – это честное общение с читателем, она формирует особую атмосферу доверия.
Meduza работает в двух форматах: короткие истории и длинные материалы. Мы считаем, что классические форматы не должны умереть, а журналистика мнений – наоборот. И для того, чтобы иметь преданную аудиторию, нужно, кроме серьезного материала, дать людям выдохнуть.
Оригинал статьи здесь
